網絡建設幾大問題(二)

2）缺乏明確的管理認識

 　　網絡系統搭建起來了，很多中小企業接下來的做法就會去招 聘一個網管回來管理。做過這些中小企業網管的朋友都知道，這 些中小企業的網絡混亂無序，特別是員工電腦技術、互聯網知識 較為薄弱的中小企業則更為普遍和嚴重。做這些企業的網絡管理 人員就等于當上企業網絡的救火隊員，絕對不是網絡的管理者， 整天被員工們上不了網、電腦中毒、IP地址沖突等小事纏著，根 本沒有時間來規劃和優化整個企業網絡。這折射出怎樣的一個問 題點呢？主要是企業網管系統建設思路不清晰、沒有明確的目 的。

        筆者認為，要想做好企業的網絡管理工作，網管員要從參與 企業的網絡管理系統的建設工作入手，而不該是半路出家參與進 來。

 　　建設了網絡系統就需要進行日常的管理，就要有一套管理方案。企業網絡管理的主要目的是為了提高 網絡可用性、改進網絡性能、減少和控制網絡費用以及增強網絡安全性等。而且網絡管理平臺的建設要注 意與企業業務需求的結合，要根據應用環境和網絡對業務流程，以及用戶需求的端到端關聯關系，來管理 網絡及其所有設備。在實踐中，網絡管理的維護成本是中小企業建網時考慮較少的問題，他們建網時關心 的焦點在于初步的投入是多少，對切實能夠減少后期網絡管理維護的網管系統沒有作綜合考慮。

        從網絡的 管理維護成本來看，主要來自于人員費用，即使全網設備均支持標準的SNMP網絡管理，對于故障點定位、 設備配置、設備更換也需要經常到現場進行維護，對維護人員的素質、數量要求都比較高，使得人員費用 高居不下。 所以，對于企業網用戶來講，關注對網絡的穩定運行至關重要的網絡管理與維護系統是很重要的。而在日 常的管理中，部分中小企業或許會比較注重硬件設備的管理，但忽視了整個環境中運行的軟件管理系統， 這實際上也是一個盲點。

        一套簡單方便、維護成本低的網管軟件也是相當必需的。其實際的功能需求主要 有兩個方面：一方面是對全網故障準確定位、增強可維護性的功能，準確定位故障點可以大大提高工作效 率，比如端口環回、移動告警等功能，都可以讓網管員迅速、準確的對故障進行定位與解決；另一方面是 降低網管員素質要求、節省成本的功能，如集群管理、分布式權限管理、批量配置、自動配置下載等。幸 好主流網絡設備廠商基本都提供以上功能，只要選擇對了就基本可以解決問題